Sözlər təkcə fikri daşımır; həm də danışan şəxs haqqında məlumat verir. Dilçilər və kommunikasiya psixoloqları uzun müddətdir bəzi ifadələrin cümləyə heç bir məna qatmadığını bildirirlər. Güclü kommunikasiya bacarığı olan insanlar bu tələləri tanıyır və onlardan uzaq dururlar.
Demokrat.az həmin ifadələri təqdim edir:
1. “Açığı…” / “Yəni…”
Bu söz anışanın fikrini toparlaya bilmədiyi təəssüratını yaradır.
2. “Məncə hamı belə düşünür”
Bu, həm yanlış ümumiləşdirmədir, həm də dialoqu bağlayır.
3. “Bu mənim problemim deyil” Məsuliyyətdən qaçmaq kimi qəbul olunur və etimadı azaldır.
4. “Nəysə” / “Onsuz da” Mövzunu bağlamaq üçün istifadə olunur və qarşı tərəfi görməzlikdən gəlmək kimi görünə bilər.
5. “Mümkünsüzdür”
Çox vaxt “çətindir” mənasında səhv işlədilir.
6. “Mən demişdim sənə”
Münasibətdə üstünlük qazanmaq istəyini göstərir və əməkdaşlığı zəiflədir.
7. “Amma belə ki…”
Çox vaxt qarşı tərəfin fikrini zəiflədir və öz fikrini önə çıxarır.
8. “Hamı bilir ki…”
Sübut olmadan iddianı gücləndirmək üçün istifadə olunur.
9. “Düşünürəm, bəlkə…”
İki dəfə qeyri-müəyyənlik ifadə etmək fikri zəiflədir.
10. “Səhv ola bilərəm, amma…” Həddindən artıq özünə güvənsizlik yaradır.
11. “Həmişə / heç vaxt”
Həddindən artıq ümumiləşdirmədir və çox vaxt doğru olmur.
12. “Siz də edirsiniz”
Mövzudan yayınma və diqqəti başqa istiqamətə yönəltmə üsuludur.
13. “Bu çox mürəkkəbdir, izah edə bilmirəm”
Bir fikri sadələşdirə bilməmək, onu tam anlamamaq deməkdir.
14. “Siz onsuz da bilirsiniz”
Dinləyicini məlumatdan kənarda qoyur və izahı zəiflədir.
Leyla Demokrat.az
